Opdracht, kosten en betaling
Een
opdracht met mij komt tot stand bij telefonische aanmelding of bij aanmelding via
email. Je ontvangt een bevestiging met: datum, tijd en locatie en een beschrijving
van de opdracht. Deze bevestiging betekent dat de opdracht door mij is
aanvaard; daarmee is de overeenkomst tot stand gebracht.
De
kosten van de training, coaching of workshop staan in de bevestiging exclusief
btw. vermeld. Daarnaast worden eventuele voorbereidings-, materiaal- en
reiskosten expliciet genoemd.
De
betaling van workshops en trainingen ontvang ik graag 4 weken voor de training
of workshop. Bij individuele coaching en training, lessen en
samenwerkingsopdrachten stuur ik een factuur achteraf.
Betalingen
worden uiterlijk 14 dagen na de verzending van de factuur verwacht op
rekeningnummer NL72 TRIO 0198 4969 23 o.v.v. het factuurnummer.
Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die Alex Boon gekregen heeft en op eventuele aanvullende opdrachten of vervolgopdrachten. Op alle opdrachten is het Nederlands recht van toepassing.
Omstandigheden, materiaal, vertrouwen, klachtenregeling
Het
kan zijn dat ik liever op een andere locatie of op een andere tijd wil trainen
dan oorspronkelijk is aangeboden of bepaald. Dit overleg ik tijdig.
Bij
sommige trainingen of bij ziekte kan ik een andere trainer inzetten.
Het
kan voorkomen dat een training/coaching/workshop/les niet door kan gaan; ik heb
dan het recht om een training, coaching workshop of les te annuleren. In
overleg plannen we dan een nieuwe datum.
Op
materiaal dat ik gebruik en uitdeel of verstuur tijdens of na afloop van een
training, coaching of workshop rust auteursrecht. Het materiaal behoort tot het
intellectueel eigendom van Alex Boon/Rond Je Stem. Het kan in overleg worden
gebruikt of verspreid.
Ik
ga vertrouwelijk om met alle gegevens van cliënten, deelnemers en
opdrachtverstrekkers. Ik hanteer de privacywetgeving volgens bijgevoegde
verklaring*.
Ik
(of een door mij ingeschakelde trainer) praat niet met anderen over jou, de
training of coaching, tenzij je hebt aangegeven dat je dat goed vindt (bijvoorbeeld
voor het geven van een aanbeveling of het delen van een review, melding en/of
foto op social media).
Klachten:
Als je verwachtingen anders waren, of als je de training of coaching of
workshop graag anders had gewild, laat het me dan weten. Liefst nog gedurende
de training, coaching of workshop. Helemaal aan het eind van het traject is het
soms te laat om nog iets voor je te kunnen veranderen.
Zeg
het me. Ik luister graag naar je feedback.
Annuleringsregeling
individuele coaching en training
Bij annulering eerder dan 48 uur voor
aanvang van een coaching / training sessie breng ik 25% van de sessiekosten in
rekening.
• Bij annulering binnen 24 uur aanvang
van een coaching / training sessie breng ik de volledige kosten voor de sessie
in rekening.
Trainingen, lessen, workshops
• Bij annulering tussen 4 weken en 1
week voor aanvang van een workshop breng ik 50% van de kosten in rekening.
• Bij annulering binnen 1 week voor
aanvang breng ik de volledige kosten voor de workshop in rekening.
• Bij annulering langer dan 4 weken
van tevoren reken ik (€50,-) administratiekosten.
info@alexboon.nl
+31(0)6 208 11 604
